Política de privacidad

Pilar López Psicóloga

Responsable del tratamiento

En cumplimiento del RGPD y la LOPDGDD, le informamos que los datos personales que nos facilite a través de este sitio web serán tratados de forma confidencial.

  • Responsable: Mª Pilar López López
  • NIF: 16559758B
  • Dirección: Zaragoza, España
  • Email: pilar.lopez@cop.es
  • Actividad: Servicios de psicología sanitaria y psicoterapia.

Finalidad y legitimación: ¿para qué usamos sus datos?

No tratamos datos porque sí. Dependiendo de cómo interactúe con nuestra web, la base legal (legitimación) cambia:

  • Formulario de contacto y email:
    • Finalidad: Responder a su consulta, duda o solicitud de información sobre las terapias.
    • Legitimación: Su consentimiento expreso al marcar la casilla de aceptación o al enviar el correo.
  • Solicitud de cita / Prestación del servicio:
    • Finalidad: Gestionar su cita, realizar la evaluación inicial y prestar el servicio de psicología sanitaria solicitado.
    • Legitimación: Aplicación de medidas precontractuales y contractuales (relación profesional sanitario-paciente).
  • Análisis de navegación:
    • Finalidad: Mejorar la usabilidad de la web mediante datos estadísticos anónimos.
    • Legitimación: Su consentimiento al aceptar nuestra Política de cookies.

Tiempo de conservación

  • Datos de contacto y gestión de citas: Se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud.
  • Datos de Historia Clínica: En caso de iniciarse una relación terapéutica, los datos de salud se conservarán durante el plazo mínimo de 5 años desde el alta o la última visita, tal como exige la normativa sanitaria vigente (Ley 41/2002 de autonomía del paciente).

Exactitud y veracidad

Como usuario, usted garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos y vigentes. Pilar López no se hace responsable de cualquier daño o perjuicio derivado de la falsedad o inexactitud de la información facilitada.

Destinatarios: ¿Quién más ve sus datos?

En la consulta de Pilar López tratamos sus datos con la máxima confidencialidad y secreto profesional. No vendemos ni alquilamos sus datos.

Sin embargo, para el correcto funcionamiento de la web y la gestión administrativa, contamos con proveedores tecnológicos («Encargados del Tratamiento») que cumplen estrictamente con la normativa:

  • Hosting y Servidor: Proveedores de alojamiento web con servidores en la UE y medidas de seguridad SSL.
  • Gestión de Citas/Web: WordPress (CMS).
  • Analítica Web: Google Analytics (Google Ireland Ltd), con anonimización de IP activada.
  • Email y comunicación: Proveedores de servicios de correo electrónico para la gestión de citas y contacto.
  • Obligaciones legales: Sus datos podrán ser cedidos a administraciones públicas o autoridades competentes en los casos previstos por la Ley.

Redes Sociales

Pilar López cuenta con perfiles en redes sociales profesionales. El tratamiento de datos de las personas que se hagan seguidoras se regirá por este apartado, así como por las condiciones de uso y políticas de privacidad de la propia red social. Trataremos sus datos para administrar su presencia en la red social e informar sobre artículos, reflexiones o servicios de psicología, siempre dentro de lo que permitan las plataformas.

Derechos del usuario

Usted tiene el control total sobre sus datos. Puede ejercer sus derechos de:

  • Acceso, Rectificación y Supresión: Saber qué datos tenemos, corregirlos o pedir que los borremos.
  • Limitación y Oposición: Pedir que dejemos de usar sus datos para algo concreto.
  • Portabilidad: Pedir sus datos en un formato compatible.

Para ello, escríbanos a pilar.lopez@cop.es adjuntando una copia de su DNI. Asimismo, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que no hemos tratado sus datos correctamente.

Seguridad y SSL

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales, especialmente sensibles en el ámbito sanitario. El sitio web utiliza un certificado SSL/HTTPS que cifra la información enviada a través de los formularios, garantizando que los datos viajan de forma segura.

Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.
Fecha de actualización: Diciembre de 2025.